Bạn đang cần tìm data khách hàng để tiếp cận khách hàng.
Bạn là doanh nghiệp muốn hình dung data khách hàng ngành mình là ai: độ tuổi, họ quan tâm vấn đề gì, địa chỉ của họ, họ cần giải quyết vấn đề gì, họ sở hữu tài sản giá trị và là chủ doanh nghiệp nào?
Bạn làm lĩnh vực tài chính và cần data khách hàng ngân hàng?
Hay bạn muốn tiếp cận khách hàng mua sắm trên shopee, lazada,…
Hay bạn là một marketing muốn biết đối thủ mình đang chăm sóc những khách hàng nào, tệp khách hàng mà đối thủ đang sử dụng.
Những thứ đó bạn phải quảng cáo và tìm kiếm, lọc phểu rất lâu mới có được. Nhưng tại SocialLEAD chúng tôi có đủ cho bạn.
Data khách hàng tiềm năng tại SocialLEAD có thông tin về khách hàng của doanh nghiệp. Hầu hết các doanh nghiệp hiện nay đều có cơ sở dữ liệu lưu trữ các thông tin về khách hàng.
SocialLEAD có đủ công cụ để phân tích, trích xuất khách hàng, xem khách hàng trên post quảng cáo của đối thủ. Khách hàng họ lại ai, độ tuổi, nơi ở, họ có xe ô tô hay là bất động sản, doanh nghiệp…
TẠI SAO CẦN SocialLEAD?
Dữ liệu về khách hàng tiềm năng sẽ được doanh nghiệp sử dụng như một công cụ để giúp doanh nghiệp kinh doanh và hoạt động.
Toàn bộ dữ liệu khách hàng tiềm năng sẽ được sử dụng để thực hiện các chiến dịch marketing hoặc chốt sales. Nhờ dữ liệu này, doanh nghiệp sẽ target vào đúng khách hàng thực sự có nhu cầu. Đồng thời giúp phòng sales nắm bắt được rõ nhất đặc điểm của khách hàng để tăng tỷ lệ chốt.
1/Target đúng khách hàng mục tiêu
Sở hữu thông tin về khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp sẽ tiếp cận được đúng và chính xác tới các khách hàng có nhu cầu. Nhờ đó mà doanh nghiệp sẽ tăng được tỷ lệ chuyển đổi, tăng được lượng khách hàng cho doanh nghiệp và biến những khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự.
2/ Tiết kiệm chi phí, tiết kiệm thời gian doanh nghiệp
Có sẵn dữ liệu về khách hàng có nhu cầu, doanh nghiệp chỉ cần tập trung target nhóm đối tượng tiềm năng, thì hiệu quả đạt được sẽ cao hơn. Tỷ lệ chốt, tỷ lệ chuyển đổi hay tỷ lệ CTR cũng sẽ tăng lên.
Khi không có sẵn danh sách data khách hàng tiềm năng. Doanh nghiệp sẽ phải thực hiện các chiến dịch marketing khác nhau ở dạng testing A/B để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Đặc biệt, khi độ phủ của các chiến dịch quá rộng, chi phí sẽ đội lên rất cao. Nhất là những doanh nghiệp mới chưa xác định được những đặc điểm cơ bản của khách hàng. Đây chính là lý do mà doanh nghiệp sẽ mất nhiều chi phí và thời gian để tìm kiếm tệp khách hàng có nhu cầu.
3/ Tăng lợi nhuận
Để tăng lợi nhuận, doanh nghiệp phải giảm được chi phí xuống mức tối thiểu. Nếu có được danh sách data khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được một khoản chi phí đáng kể. Nhờ đó mà lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng lên.
Ngoài ra, có được data khách hàng chất lượng cao, có đầy đủ thông tin, doanh nghiệp chỉ cần tập trung cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng tốt nhất yêu cầu của khách hàng. Đây cũng là cách giúp doanh nghiệp gia tăng lợi nhuận.
4/ Nhìn rõ khách hàng mục tiêu trong tương lai
Nhờ vào tệp khách hàng mà SocialLEAD phân tích, doanh nghiệp sẽ biết cách điều chỉnh để đưa ra các chương trình tiếp thị cho phù hợp nhất và mang lại cho khách hàng những giá trị thực sự. Nhờ thấu hiểu và nắm bắt được đặc điểm của khách hàng, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đáp ứng được các yêu cầu. Từ đó mà khách hàng cũng sẽ nhận được sự hài lòng và ưng ý khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Điều này về lâu dài sẽ góp phần nâng cao uy tín và giá trị cho doanh nghiệp, đưa số lượng khách hàng mới và khách hàng quay trở lại tăng lên mỗi ngày.
SocialLEAD LẤY DATA TỪ ĐÂU?
Để có data khách hàng tiềm năng với độ tin cậy cao nhất, SocialLEAD đã phân tích và lấy dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau. Công ty khai thác triệt để những nơi mà khách hàng sẽ đến và quan tâm. Nhờ đó mà lượng data SocialLEAD sở hữu là rất lớn.
1/ Fanpage đối thủ
Đây là cách lấy data khách hàng tiềm năng được Social Lead tập trung phân tích và khai thác triệt để. Công ty sẽ dựa trên nền tảng của mình để tìm kiếm những khách hàng đã like, theo dõi fanpage. Đặc biệt là những khách hàng đã thực hiện các hành động như like, comment, share trên các post nổi bật của page. Nhờ đó mà SocialLEAD sẽ có được một số lượng lớn thông tin về khách hàng để cung cấp cho các doanh nghiệp.
2/ Tìm trên các bài post quảng cáo dịch vụ của khách hàng
SocialLEAD phân tích hơn 2 triệu Fanpage thuộc khắp các lĩnh vực FMCG, Oto, xe máy, du lịch, du học, định cư, bảo hiểm,… Công ty tập trung khai thác thông tin khách hàng ở các bài post quảng cáo sản phẩm/dịch vụ. Từ đó tìm ra được thông tin tất cả những thông tin liên quan đến khách hàng đã và đang có nhu cầu thực sự. Ngoài ra, Công ty còn phân tích fanpage đối thủ theo các yêu cầu của doanh nghiệp. Như vậy, tính linh hoạt trong việc thu thập và tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên nền tảng của Social Lead rất cao.
3/ Tìm trong các nhóm có liên quan
Khách hàng tiềm năng và có nhu cầu còn có trong các nhóm. Những nhóm có nội dung liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Nhất là các nhóm khách hàng của doanh nghiệp.
Với hệ thống hơn 1 triệu group lớn nhỏ tại SocialLEAD, bạn có đủ thông tin về các group danh mục liên quan đến công ty, đối thủ và khách hàng tiềm năng để target.
4/ Tìm các post có liên quan đến từ khóa
Ngoài ra, Công ty còn tìm kiếm và phân tích để có được danh sách khách hàng tiềm năng từ chính những bài post có liên quan đến các từ khóa sản phẩm/dịch vụ. Thông qua phân tích các bài post, SocialLEAD sẽ thu được các dữ liệu về khách hàng có nhu cầu.
Như vậy, nền tảng và giải pháp của Social Lead sẽ khai thác dữ liệu từ tất cả các nguồn, các bài viết và các trang thông tin trên mạng xã hội. Nhờ đó mà tệp khách hàng Công ty sở hữu sẽ rất đa dạng, phong phú với độ chính xác và tin cậy cao nhất.
SocialLEAD – BIG DATA, BIG ADVANCE
Dựa trên công nghệ Big Data, Machine Learning và các công cụ Social Listing hiện đại bậc nhất: Social Bakers, Brand Watch, Brand Mentions. Đơn vị tạo ra một nền tảng giúp doanh nghiệp hiểu rõ hoạt động của khách hàng trên mạng xã hội, nhờ đó tìm ra đúng khách hàng mục tiêu.
Độ chính xác lên đến 99%
Mức độ chính xác của tệp khách hàng tiềm năng được cung cấp bởi Social Lead lên đến 99%. Điều này đã được thực tế chứng minh và xác thực bởi các doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ của Công ty. Vì vậy, các doanh nghiệp có thể yên tâm khi lựa chọn và sử dụng nền tảng của SocialLEAD. Tỷ lệ CTR, tỷ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn rất nhiều.
Dữ liệu được cập nhật liên tục
Toàn bộ dữ liệu data khách hàng của Social Lead đều đảm bảo được tính thực tế. Các dữ liệu luôn được cập nhật theo thời gian thực, dựa vào những thay đổi về hành vi và thông tin bổ sung có liên quan. Nhờ đó mà doanh nghiệp sẽ không bỏ lỡ bất kì một khách hàng tiềm năng nào và giảm thiểu tối đa chi phí cho hoạt động tiếp cận khách hàng chất lượng cao.
Sử dụng được đa kênh
SocialLEAD cung cấp danh sách thông tin khách hàng tiềm năng có thể sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo đa kênh. Từ facebook, youtube, google, tiktok, instagram, email, zalo, SMS,… Như vậy, nhờ Social Lead, doanh nghiệp không chỉ tối ưu được một số chiến dịch marketing, mà hầu hết các chiến dịch được thực hiện trên các kênh đều sẽ được tối ưu.
Đa lĩnh vực, tính ứng dụng cao
Nền tảng của SocialLEAD sở hữu insight và thông tin về khách hàng đa lĩnh vực. Hầu hết các lĩnh vực kinh doanh hiện tại, Công ty đều có dữ liệu về khách hàng tiềm năng. Vì vậy, doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng giải pháp của Social Lead. Cho dù doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực gì và quy mô ra sao.
Đón đầu thị trường
SocialLEAD là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam cung cấp data khách hàng tiềm năng cho các doanh nghiệp. Là đơn vị đón đầu thị trường nên bạn hoàn toàn có thể tin tưởng và lựa chọn. Dựa trên công nghệ Big Data, Machine Learning và các công cụ Social Listing hiện đại bậc nhất: Social Bakers, Brand Watch, Brand Mentions, Công ty sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một giải pháp nền tảng để có được một khối lượng lớn data khách hàng tiềm năng. Đây sẽ là một giải pháp giúp doanh nghiệp của bạn mở ra một hướng phát triển mới, một hướng phát triển vững mạnh và lâu dài.
SocialLEAD – NÂNG TẦM DOANH NGHIỆP VỚI SỰ THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG CAO NHẤT
